(一)、公廁標人性化設計問(wèn)題

　　一是公廁標志不夠醒目。除了鹽田區的公廁標志較為完善，其它各區的公廁標志都存在著(zhù)問(wèn)題。標志不夠醒目會(huì )在很大程度上影響公廁的使用率。特別是在商業(yè)繁華區域，如東門(mén)及華強北商圈，其實(shí)很多商場(chǎng)及店鋪的二樓或者三樓都有廁所設施，但是由于標志不明顯，很多市民對于咨詢(xún)廁所又有的心理障礙，導致市民普遍反映公廁數量不夠。當然這與商家是否愿意將廁所標明對外開(kāi)放的標志有關(guān)。如果可以將這些廁所做出醒目的對外開(kāi)放的標志，比如仿效上海市將公廁標志在沿街垃圾箱上標識出來(lái)，那市民在商業(yè)繁華區的如廁問(wèn)題會(huì )解決。

　　二是不夠注重人性化設計，公廁私密性差。少數被調查者認為，部分公廁蹲位之間的隔斷板不夠高，少數公廁蹲位間甚至不設門(mén)，使用這樣的公廁會(huì )嚴重影響人的私密感。

　　三是對于抱小孩的行人，隨身物品攜帶繁多的婦女，以及提著(zhù)沉重行李的旅客，行動(dòng)不便的盲人，公廁里沒(méi)有設計到可以照顧小孩的裝置以及放置行李及物品的地方?？梢钥紤]在廁所隔間里增加物品架或者多加幾個(gè)掛鉤，并設置可以鎖上行李或者放置小孩的設計。

　　(二)、城市環(huán)衛公共設施人本主義

　　由于項目設計沒(méi)有充分考慮“人本主義”的思想，在投入運行后引發(fā)的社會(huì )沖突問(wèn)題。這類(lèi)沖突問(wèn)題容易發(fā)生在垃圾收集站、公共廁所、廢物收集箱等與人類(lèi)生活密切相關(guān)的公共設施的使用中。這些公共設施的建設使用，將提高居民的生活質(zhì)量，為人類(lèi)生活提供便利，這類(lèi)公共設施通常是一個(gè)集群，涉及、影響的人群多，如果沒(méi)有充分考慮“人本主義”思想，就會(huì )滿(mǎn)足不了居民的口常生活，有時(shí)甚至影響居民的生活。表現之一是公共設施設置數量以及布局不合理引發(fā)的社會(huì )矛盾和沖突。表現之二是公共設施的設計忽略了部分群體對的要求引發(fā)的社會(huì )矛盾和沖突。以公共廁所的建設為例：城市公廁在總量上基本跟上了城市的方展，但在分布上許多城市都呈現出舊城密度大，新城區設置較少的情況，而且在舊城改造中，因涉及到商的利益，加之環(huán)衛管理部門(mén)監督權限較小，被拆除的公廁還建不到位，使得有些城市公廁數量呈現減少、公廁在某些城市的某些地區分布極不合理的情況，甚至于有些城市出現了一條商業(yè)街找不到一個(gè)公共廁所的情況，導致居民怨聲載道。另一方面，這些公廁在設計時(shí)往往忽略群體的要求，現有的許多公廁基本沒(méi)有考慮無(wú)障礙設施，導致殘疾人不能正常如廁；另外，公廁時(shí)常出現女性排隊候廁的現象，其本質(zhì)的原因不是由于男女如廁的人數差別，而是男女如廁生理習慣差別以及女性平均如廁時(shí)間較長(cháng)，而目前基本上所有的公廁在男女蹲便上設置比例均是1：1左右，設置比例不合理造成的。有研究表明，公廁的男女蹲位設置比例要在1：1.5才能滿(mǎn)足女性如廁的要求?，F有的公廁，特別是二類(lèi)及二類(lèi)以下的公廁在照明、地面、蹲位扶手、坐便器等方面未考慮老人的特別要求，造成這部分人群如廁不方便。