一、人口老齡化導致的無(wú)障礙問(wèn)題

　　人到老年后，隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，無(wú)論是肢體還是感官、智力、技能以及適應環(huán)境的能力，都會(huì )不同程度地出現衰退、下降，他們會(huì )隨著(zhù)年齡的逐漸對臺階、溝檻、樓梯、蹲式等公共場(chǎng)所的部分設施，這些在青年時(shí)期并不曾理會(huì )的地方，由于生理與心理的變化而開(kāi)始感到有不同程度的障礙。他們首先是腳力低下，特別苦于上下樓梯，走坡路也會(huì )感到困難，所以對于如商店、郵局、電影院、劇院、醫院等口常生活設施中的樓梯、坡路感到行走困難，而且隨著(zhù)老年人年事越高，他們對這些公共場(chǎng)所的建筑設施的使用率逐漸下降，需要社會(huì )上各方面的照顧也就越多。那些由于造成的身體某些器官障礙的老年人(如偏癱、殘疾、臥床等)以及年老體弱的人，對住宅環(huán)境、公共場(chǎng)所的設施的要求也會(huì )越來(lái)越高。

　　老年人由于生理與心理方面的變化，使他們對居住、生活環(huán)境等諸方面在與其他年齡層的人口比較時(shí)有的需求，這些需求主要是由于生理和心理的變化所引起的。如老年人體力衰弱了，感官開(kāi)始衰退，肢體活動(dòng)受局限，對周?chē)h(huán)境反應的能力也越來(lái)越減弱，對周?chē)h(huán)境適應能力也越來(lái)越低，他們會(huì )隨著(zhù)年齡的增長(cháng)對采取新的活動(dòng)方式感到比較困難，他們仍習慣固守以往的生活方式，對適應新的生活方式的過(guò)程，總會(huì )產(chǎn)生不滿(mǎn)意、不適、不愉快感。然而我們目前城市中公共設施、老年福利設施只是從滿(mǎn)足老年人的基本需求上考慮的多，老年人心理、精神上的需求考慮的很少。許多社會(huì )福利院、敬老院幾乎與社會(huì )隔絕，這使老年人精神上孤獨、無(wú)聊，感到被社會(huì )拋棄，而老年人的孤獨與無(wú)聊往往是由于離群或缺少與社會(huì )接觸以及不能參加社會(huì )活動(dòng)所造成的。無(wú)障礙設施的完善使殘疾人和老年人走出家門(mén)，并且能夠無(wú)阻地參與社會(huì )活動(dòng)，無(wú)障礙環(huán)境在給殘疾人和老年人帶來(lái)、方便的同時(shí)，也給全體民眾一種全新的感受，是城市建設的一道文明進(jìn)步的風(fēng)景線(xiàn)。

　　“建筑以人為本”的原則首先應體現對每個(gè)人的關(guān)懷和服務(wù)。對此，世界各地的建筑師們不斷地探索“城市環(huán)境無(wú)障礙化”這一項突出的新內容。營(yíng)造無(wú)障礙城市環(huán)境，不僅為殘疾人、老年人在參與社會(huì )生活方面提供了的基本條件，同時(shí)對婦女、兒童、臨時(shí)性受傷者及其他健全成年人均帶來(lái)了便利和實(shí)惠。從經(jīng)濟角度看，雖然環(huán)境需花費的經(jīng)費，但卻降低了社會(huì )服務(wù)費。

　　二、公廁標人性化設計問(wèn)題

　　一是公廁標志不夠醒目。除了鹽田區的公廁標志較為完善，其它各區的公廁標志都存在著(zhù)問(wèn)題。標志不夠醒目會(huì )在很大程度上影響公廁的使用率。特別是在商業(yè)繁華區域，如東門(mén)及華強北商圈，其實(shí)很多商場(chǎng)及店鋪的二樓或者三樓都有廁所設施，但是由于標志不明顯，很多市民對于咨詢(xún)廁所又有的心理障礙，導致市民普遍反映公廁數量不夠。當然這與商家是否愿意將廁所標明對外開(kāi)放的標志有關(guān)。如果可以將這些廁所做出醒目的對外開(kāi)放的標志，比如仿效上海市將公廁標志在沿街垃圾箱上標識出來(lái)，那市民在商業(yè)繁華區的如廁問(wèn)題會(huì )解決。

　　二是不夠注重人性化設計，公廁私密性差。少數被調查者認為，部分公廁蹲位之間的隔斷板不夠高，少數公廁蹲位間甚至不設門(mén)，使用這樣的公廁會(huì )嚴重影響人的私密感。

　　三是對于抱小孩的行人，隨身物品攜帶繁多的婦女，以及提著(zhù)沉重行李的旅客，行動(dòng)不便的盲人，公廁里沒(méi)有設計到可以照顧小孩的裝置以及放置行李及物品的地方?？梢钥紤]在廁所隔間里增加物品架或者多加幾個(gè)掛鉤，并設置可以鎖上行李或者放置小孩的設計。