[一]、商場(chǎng)衛生間相關(guān)設計標準

　　為了管理便利，建議統一男、女衛生間門(mén)、隔斷等的尺寸標準。為使便池使用時(shí)不暴露于外側，根據人體高度百分位計算，隔斷空間的高度應高于190cm，同時(shí)為使用者的保障私密性，將半封閉式隔斷處理為全封閉式，即隔斷板的下端應與地面相接。隔斷門(mén)的寬度應大于65cm，如果條件允許，建議采用折疊推拉形式，從而擴大隔斷內活動(dòng)空間范圍。

　　隔斷門(mén)鎖須能夠準確顯示隔斷的使用狀態(tài)，為了方便使用者快速判斷并選擇不銹鋼坐便器還是蹲便器，建議在隔斷門(mén)外側進(jìn)行的圖形標識。

　　鑒于商場(chǎng)購物環(huán)境中高峰時(shí)段擁堵情況頻發(fā)，特別是女衛生間，考慮一部分有緊急需要的使用者，可以適當增加“應急用衛生間”。應急衛生間的隔斷空間在尺寸上小于其他隔斷，并通過(guò)半隔斷方式(門(mén)和墻的高度為普通隔斷的一半左右)降低私密性，考慮人們對如廁時(shí)私密性的心理需求，不在迫不得已的情況下不會(huì )主動(dòng)使用這樣的衛生間，所以提高了擁擠時(shí)該衛生間的使用效率，為有迫切需求的使用者提供快速使用通道。

　　考慮購物環(huán)境的特殊需要，隔斷內配有可以懸掛和放置衣物、包袋的相關(guān)裝置如掛鉤、儲物臺，高度下限分別為90cm~155cm。

　　洗手池縱深尺寸應大于60cm，高度在70cm~90cm區間。臺面應具有傾角并設計引水槽，防止臺面積水和滴水現象發(fā)生。建議在臺面下方設計略微突出的構件，防止使用者身體過(guò)分貼近臺面沾濕衣物。

　　手相關(guān)操作設施的位置應適合手操作的舒適位置：需要站立操作的高度在60cm~120cm，需要坐姿或蹲姿操作的區間在50cm~65cm。墻面提示或其他文字性?xún)热菸恢脩险咀嘶蜃艘曈X(jué)辨析高度范圍。

　　造成整體清潔度負面評價(jià)的主要原因是商場(chǎng)管理不當，例如地面臺面積水、廢紙堆積、難于或無(wú)法沖洗潔具等，除按照標準規定采用防滑材料外，適度的提高清掃的頻率，定期對設施進(jìn)行維護保養基本就可以得到解決。造成設施清潔度差除管理的原因外，還涉及結構布局因素，例如坐便圈不衛生，垃圾桶不方便使用等細節問(wèn)題。

　　[二]、我國景區公廁存在的問(wèn)題

　　我國景區公廁目前的總體狀況較差，主要體現在以下幾個(gè)方面：

　　1、布局不合理

　　許多早期建設的景區公廁，在布局方面不科學(xué)、不合理。在景區主要線(xiàn)路上，公廁布點(diǎn)選址又散又遠，既給游客造成麻煩，也不利于管理。為防止給景區造成“視覺(jué)污染”，早期建成的公廁大都避開(kāi)游客集中的區域，隱蔽在偏僻的角落。游客在這樣的情況下越急越找不到公廁，往往憋著(zhù)跑遍大半個(gè)景區才找到一座公廁，景區公廁的“可進(jìn)入性”極低。游客集中的地點(diǎn)常常出現排隊入廁的情況，大型景區中的公廁在節假日更是人滿(mǎn)為患，而一些僻靜處的公廁卻常年無(wú)人問(wèn)津。有些景區中公廁的數量并不算少，但對景區公廁的分布狀況，表示“滿(mǎn)意”的游客僅占10%，而表示“不滿(mǎn)意”的游客則占79%；回答“游玩中如需用廁，能否順利找到就近的景區公廁”這一問(wèn)題時(shí)，只有15%的游客表示“能”，而回答“不能”的游客占到85%；希望在景區線(xiàn)路上增加導廁標志的游客占到了80%以上。

　　2、數量少

　　在我國旅游業(yè)發(fā)展初期，由于建設資金短缺、認識水平落后等因素的影響，修建一個(gè)小型水沖式旅游廁所，90年代初期平均造價(jià)已達10萬(wàn)元左右。全國景區廁所及旅游線(xiàn)路區間上的布點(diǎn)公廁，總數在3000~4000個(gè)以上。景區公廁建設在這時(shí)并未受到足夠的重視，在絕大多數景區和主要旅行線(xiàn)路上，公廁的數量都十分有限，或者公廁的數量有限，給游客們造成了的不便。尤其在旅游旺季，許多景區公廁門(mén)外排隊等候如廁的長(cháng)隊成為景區一道令人尷尬的現象。應根據景區不同區域游客密度和活動(dòng)類(lèi)型的不同建造不同規模和廁位數的景區公廁。