【一】、商場(chǎng)衛生設施人機性設計標準
　　根據影響設施的人體數據指標調研結果，參照標準相關(guān)規定，計算并繪制設計衛生間內主要設施的尺寸，作為整體規劃設計的參考標準。
　　雖然男性因身體平均尺寸數據大于女性平均值，但購物行為的性別差異化使得女性攜帶大量物品如廁的幾率較高，需要的空間尺寸余量。因此，在整體空間規劃時(shí)，男女衛生間隔斷空間尺寸可按照統一尺寸進(jìn)行規劃。
　　1、蹲便器設計標準
　　蹲便器尺寸長(cháng)度應大于60cm，寬度小于35cm；前端距離隔斷空間不小于20cm后側空間不小于60cm，兩側寬度不小于80cm。女用衛生間中，為防止尿液濺出，不銹鋼蹲便器前端須有遮擋，根據人體蹲姿時(shí)臀位線(xiàn)數據計算，遮擋高度應在15cm~25cm區間。男用衛生間中的蹲便器前端可以不設置遮擋，或對遮擋的高度沒(méi)有具體要求。
　　2、坐便器設計標準
　　坐便器坐圈部分長(cháng)度在38~60cm，寬度在32~54cm范圍；使用時(shí)面墻側活動(dòng)空間不小于60*90cm。根據人舒適坐姿臀部高度，坐便器高度應在34~48cm之間?？紤]大部分中國人右手為慣用手，蹲便和坐便空間內廢紙箱應設置在右手側，不超過(guò)人體中心點(diǎn)50cm范圍的位置。
　　3、便池設計標準
　　男士用小便器的池口面積應大于30*40cm，相鄰兩小便池間距大于50cm中間應設有開(kāi)放式隔斷，隔斷縱深應大于小便池。便池底端高度限值區間為35~70cm。
　　4、符合人機性的整體規劃設計
　　以平層營(yíng)業(yè)面積為10000平米，單層面積平均客流量為2萬(wàn)至6萬(wàn)商場(chǎng)綜合層為例，衛生間要求在短時(shí)間內至少滿(mǎn)足400人使用，經(jīng)計算公共衛生間占地面積應在105平米以上。由于平層面積跨度過(guò)大，如果將所有衛生間集中在一處不利于顧客使用方便和分散客流量，建議在該營(yíng)業(yè)區域的兩端分別各設男女衛生間，根據研究數據制定的設計標準設計符合用戶(hù)情感需求的設施數量尺寸空間分布圖。
　　考慮商場(chǎng)顧客隨身攜帶購物袋、衣服的情況，門(mén)、方便區域、等候區域空間面積應大于一般公共衛生間，增加空間舒適余量，并配置儲物臺和掛鉤。
　　對于商場(chǎng)營(yíng)業(yè)性質(zhì)按樓層劃分的情況，例如一般商場(chǎng)將男、女商品分層設置，則需根據實(shí)際情況，適當調整男女衛生間便池的數量比例，甚至在單層只設置某一性別的客用衛生間。
　　【二】、公廁配套設施衛生問(wèn)題
　　調查過(guò)程中被調查者對公廁的大便器、大便器沖洗設備及洗手池開(kāi)關(guān)等公廁配套設施的意見(jiàn)，公廁配套設施不符合公共衛生的要求是深圳市城市公廁面臨的新問(wèn)題。
　　，目前深圳市有相當數量的公廁采用不銹鋼坐便器，如環(huán)保公廁及大型商場(chǎng)、賓館、酒店內部的公廁等。這讓使用者心存疑慮：衛生嗎?被訪(fǎng)者認為公廁畢竟不同于家里的廁所，在對家人健康狀況非常了解的情況下，家里的廁所可以盡可能的追求舒適度，而公廁首先應該強調的是衛生。因此90%以上的被調查者認為，為了照顧老人和行動(dòng)不便的人士，在每個(gè)公廁內應該至少設有一個(gè)殘疾人使用的坐便器，但其它大便器應設置成蹲便器。
　　，對于廁后不沖水，許多被調查者給出的解釋為“沖水開(kāi)關(guān)設計不合理，怕臟而不愿用手接觸開(kāi)關(guān)”。個(gè)別被調查者明確指出，在經(jīng)歷了SARS之后，如果公廁的沖水開(kāi)關(guān)是需要用手直接接觸的，肯定不會(huì )自己主動(dòng)沖水。絕大多數的被調查者希望公廁采用感應式或腳踏式?jīng)_水開(kāi)關(guān)，以取代目前廣泛采用的按壓式和傳統的沖繩式?jīng)_水開(kāi)關(guān)。
　　第三，部分調查者坦言上完公廁后不洗手或有時(shí)洗、有時(shí)不洗，究其不洗手的原因，發(fā)現絕大多數人是因為不愿意觸摸洗手池開(kāi)關(guān)，認為部分公廁的洗手池開(kāi)關(guān)設置不符合衛生習慣。80%以上的被調查者希望，公共洗手池的水開(kāi)關(guān)設置為感應式或腳踏式的開(kāi)關(guān)，以取代現在公廁中廣泛采用的旋鈕式、抬啟式以及反復按壓定時(shí)出水的節水式開(kāi)關(guān)。
　　以深圳為例，80%的被調查者認為最近去過(guò)的公廁比較干凈，環(huán)境衛生條件值得認可。但仍有20%的被調查者認為最近去過(guò)的公廁很臟，的情況是有人便后不沖水，還有地上有污水、廢紙不入簍、便溺不入坑、臭氣熏天以及墻上亂涂亂畫(huà)等方面。雖然與使用者的素質(zhì)有關(guān)，但被調查者會(huì )從而認為深圳市的公廁環(huán)境衛生管理工作不及時(shí)不到位。這說(shuō)明深圳市的城市公廁還是有衛生死角。雖然環(huán)境臟亂的公廁不多，但是它的存在必然會(huì )毀壞深圳市城市公廁的整體形象。